【ISO質量】服務型企業質量認證應重點關注哪些？
作者: 和君世紀 時間: 2022-11-02 10:09 點擊: 次
摘自：百家號【比利夫認證XINJIANG】
這里所說的服務型企業，主要包括：銷售貿易企業、技術服務企業、設計咨詢企業、道路運輸等，是給客戶提供相應的服務業務，從而滿足客戶的需求。
那么，服務型在開展質量管理體系認證過程中，應該重點關注哪些呢？
根據GB/T 19001-2016《質量管理體系要求》標準要求，服務型企業在開展質量管理體系認證時，要重點關注以下：
第一、公司《營業執照》中是否有相應的經營范圍，如：銷售、技術服務、設計咨詢、貨物運輸等。
第二、公司是否有必要的許可證，正常經營，是否有具體的服務業務。
第三、公司體系是否正常運行三個月以上，是否正常開展內部審核、管理評審。
第四、公司人員資質是否滿足崗位要求，能夠持證上崗。
第五、公司使用的設備是否完好，是否滿足必要的年審，能夠滿足服務業務要求。
第六、公司臺秤、鋼卷尺、GPS等測量設備是否定期檢驗，且在有效期內。
第七、公司是否有相應的業務合同，或者正常開展服務業務。
第八、公司采購業務是否正常，是否對供應商進行評價。
第九、公司服務業務過程是否正常開展，過程記錄是否滿足業務要求。
第十、公司產品是否有相應的執行標準，國標、行標、企標等。
第十一、公司采購材料、服務過程及客戶交付是否正常開展，依據相應標準。
以上只是重點關注項，并未對所有條款要求進行描述，在質量認證過程中，需要結合服務型企業具體情況，依據標準條款收集符合性證據，最后根據滿足條款要求情況進行推薦性結論。